春節(jié)前后是企業(yè)搶抓開(kāi)局、謀劃發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。福建省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)堅(jiān)持“工作不斷檔、服務(wù)不打烊”，通過(guò)節(jié)前加急辦照保障重點(diǎn)企業(yè)落地、節(jié)后高效審批助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、常態(tài)機(jī)制優(yōu)化政務(wù)服務(wù)效能，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

節(jié)前加急服務(wù)保障執(zhí)照發(fā)放　　

2月14日是春節(jié)前的最后一個(gè)工作日，大街小巷張燈結(jié)彩，年味漸濃。就在大多數(shù)人踏上歸途或準(zhǔn)備年貨的時(shí)刻，福清市市場(chǎng)監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)窗口依然是一派忙碌景象。

“太感謝了！真沒(méi)想到能在節(jié)前拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，為福清的服務(wù)速度點(diǎn)贊！”這天下午，國(guó)能（福清）綜合智慧能源有限公司的經(jīng)辦人從福清市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員手中接過(guò)嶄新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，激動(dòng)之情溢于言表。

據(jù)悉，國(guó)能（福清）綜合智慧能源有限公司是一家經(jīng)國(guó)家能源投資集團(tuán)有限責(zé)任公司正式授權(quán)成立的重點(diǎn)企業(yè)。企業(yè)需要在春節(jié)前完成主體登記，以便節(jié)后迅速開(kāi)展發(fā)電、輸電、供電業(yè)務(wù)以及煤炭及制品銷(xiāo)售等主營(yíng)業(yè)務(wù)。

面對(duì)企業(yè)的迫切需求，福清市市場(chǎng)監(jiān)管局窗口工作人員堅(jiān)守崗位，快速啟動(dòng)“急事急辦、特事特辦”的綠色通道。辦理過(guò)程中，由于企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先登記涉及上級(jí)集團(tuán)授權(quán)審核等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，情況較為復(fù)雜。窗口工作人員一方面耐心指導(dǎo)企業(yè)完善申報(bào)材料，另一方面第一時(shí)間向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)溝通，積極爭(zhēng)取業(yè)務(wù)支持與指導(dǎo)。通過(guò)上下級(jí)審批部門(mén)的高效聯(lián)動(dòng)，該企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照順利頒發(fā)。

節(jié)后高效審批助企安心發(fā)展　　

2月24日（正月初八），新春開(kāi)工伊始，龍巖市市場(chǎng)監(jiān)管局便以高效暖心的政務(wù)服務(wù)為企業(yè)發(fā)展賦能助力。南聯(lián)健食（福建）食品有限公司經(jīng)辦人余先生在開(kāi)工首日，順利從龍巖市市場(chǎng)監(jiān)管局窗口領(lǐng)取到食品生產(chǎn)許可證，對(duì)工作人員熱情周到、快速便捷的服務(wù)連連點(diǎn)贊，直言這種政務(wù)服務(wù)速度讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)更有底氣。

2026年，龍巖市市場(chǎng)監(jiān)管局立足市場(chǎng)監(jiān)管職能，聚焦企業(yè)發(fā)展需求精準(zhǔn)發(fā)力，以?xún)?yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)推動(dòng)項(xiàng)目落地、助力企業(yè)發(fā)展。截至2月23日，龍巖市新增經(jīng)營(yíng)主體1248戶(hù)，核發(fā)食品生產(chǎn)許可證37戶(hù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”與企業(yè)發(fā)展“開(kāi)門(mén)穩(wěn)”的雙向奔赴。

為提速重點(diǎn)項(xiàng)目落地，該局開(kāi)通登記審批綠色通道，對(duì)市、縣重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目實(shí)行“優(yōu)先辦、加急辦、全程辦”，提供名稱(chēng)預(yù)先登記指導(dǎo)、容缺受理、并聯(lián)審批、幫辦代辦等全流程服務(wù)，推動(dòng)項(xiàng)目早注冊(cè)、早開(kāi)工、早見(jiàn)效。針對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展需求，窗口工作人員憑借專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，靠前開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)，為擬開(kāi)辦企業(yè)上門(mén)提供材料準(zhǔn)備、廠房設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝設(shè)備布局、食品安全管理制度制定等“菜單式、精細(xì)化”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)少走彎路、快速領(lǐng)證投產(chǎn)。同時(shí)，深入開(kāi)展經(jīng)營(yíng)主體“新春大走訪、政策大宣講、問(wèn)題大解決”活動(dòng)，工作人員主動(dòng)上門(mén)送政策、聽(tīng)訴求、解難題，精準(zhǔn)宣傳惠企紓困措施，破解企業(yè)辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)，以實(shí)打?qū)嵉姆?wù)舉措助力各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體輕裝上陣、安心發(fā)展。

優(yōu)化常態(tài)機(jī)制推動(dòng)服務(wù)升級(jí)　　

為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)性?xún)?yōu)化，協(xié)同深化行風(fēng)建設(shè)與效能提升，近日，福建省政府辦公廳效能督查處、省市場(chǎng)監(jiān)管局行風(fēng)辦組成聯(lián)合調(diào)研組，赴福州市鼓樓區(qū)、臺(tái)江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展“進(jìn)窗口走流程”現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)調(diào)研。此次聯(lián)合體驗(yàn)調(diào)研，既是對(duì)一線(xiàn)窗口服務(wù)的實(shí)地體驗(yàn)，也是對(duì)基層意見(jiàn)的直接采集，更是推動(dòng)行風(fēng)與效能雙向促進(jìn)、深度融合的具體實(shí)踐。

調(diào)研組深入一線(xiàn)，通過(guò)親身體驗(yàn)與座談交流相結(jié)合的形式開(kāi)展調(diào)研，力求真實(shí)、深入地了解政務(wù)服務(wù)一線(xiàn)運(yùn)行情況。在鼓樓區(qū)、臺(tái)江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，聯(lián)合調(diào)研組以辦事群眾身份，沉浸式全程體驗(yàn)智慧導(dǎo)辦服務(wù)，以及“高效辦成一件事”專(zhuān)窗辦理流程，重點(diǎn)模擬辦理“企業(yè)信息變更一件事”“開(kāi)辦餐飲店一件事”等事項(xiàng)辦理情況，考察服務(wù)響應(yīng)、操作規(guī)范及實(shí)際成效，細(xì)致排查辦理流程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)。

調(diào)研結(jié)束后，聯(lián)合調(diào)研組現(xiàn)場(chǎng)座談，復(fù)盤(pán)調(diào)研情況、交流工作經(jīng)驗(yàn)、梳理問(wèn)題短板、共商改進(jìn)舉措。接下來(lái)，福建省市場(chǎng)監(jiān)管局將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)持續(xù)深入開(kāi)展“進(jìn)窗口、走流程”活動(dòng)，建立常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管政務(wù)服務(wù)效能持續(xù)提升，奮力在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)效能上取得新突破、展現(xiàn)新作為。